Abonamente

Politica de retur / anulare CITY CLUB

  1. Pentru contractele sau abonamentele încheiate online, clientul are dreptul de a se retrage în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii, conform legislației în vigoare privind protecția consumatorului. În acest caz, membrul trebuie să informeze CITY CLUB despre intenția sa în termen de 14 zile calendaristice de la achiziționarea abonamentului, prin trimiterea unei notificari cu titlul CERERE DE ANULARE A CONTRACTULUI/ ABONAMENTULUI CITY CLUB, la adresa de e-mail: monica.cojocaru@comoconsulting.ro.
  2. Clientul a fost informat că un abonament utilizat, respectiv un abonament cu cel puțin o vizită înregistrată în perioada de 14 zile calendaristice, nu este eligibil pentru rambursare sau retur. Astfel, sumele achitate nu vor fi returnate.
  3. Clientul a fost informat că abonamentele achiziționate la un preț redus față de cel de bază, prin campanii sau alte oferte promoționale, nu sunt eligibile pentru rambursare sau retur. Prin urmare, sumele plătite nu vor fi returnate.
  4.  Rambursarea va fi efectuată fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 30 de zile lucrătoare de la momentul în care primim notificarea privind anularea contractului/abonamentului. Rambursarea va fi realizată prin aceleași mijloace de plată folosite la tranzacția inițială si in acelasi cont utilizat de client la achizitie, fara a fi percepute comisioane pentru rambursare.
  5.  La achiziționarea abonamentului în incinta clubului, sumele achitate de către membri pentru abonament sunt încasate de  CITY CLUB și nu sunt returnabile, indiferent dacă membrul utilizează sau nu serviciile incluse în abonament pe durata valabilității acestuia.
  6. În cazul în care plata abonamentului este realizată în numele clientului de către o terță parte, aceasta nu devine parte în contract și nu poate solicita restituirea plății de la CITY CLUB în nicio circumstanță. De asemenea, terța parte nu poate exercita niciun drept împotriva CITY CLUB în legătură cu prezentul abonament. Exceptie fac minorii cu varste cuprinse intre 15 si 18 ani.